Умови використання wernaldik

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до wernaldik - сервісу персонального планування харчування. Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом, мобільним додатком та всіма пов'язаними послугами (разом - "Сервіс"), що надаються компанією wernaldik ("ми", "нас", "наша").

Користуючись нашим Сервісом, ви підтверджуете, що ознайомилися з цими Умовами, розумієте їх та погоджуєтеся дотримуватися всіх положень. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

2. Опис сервісу

2.1 Що ми пропонуємо

wernaldik надає персоналізовані рекомендації з харчування, включаючи:

• Індивідуальні плани харчування на основі ваших цілей та потреб
• Рецепти та інструкції з приготування страв
• Списки покупок та розрахунок калорійності
• Відстеження прогресу та корекція планів
• Поради від сертифікованих дієтологів
• Аналіз харчової цінності та рекомендації

2.2 Обмеження послуг

Важливо розуміти, що wernaldik:

• НЕ є медичним сервісом і не замінює консультації лікаря
• НЕ діагностує захворювання та не призначає лікування
• НЕ гарантує конкретних результатів схуднення або покращення здоров'я
• Надає загальні рекомендації, які можуть не підходити всім користувачам
• Вимагає консультації з лікарем при серйозних проблемах зі здоров'ям

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Вимоги до користувачів

Для користування Сервісом ви повинні:

• Бути не молодше 16 років (або отримати згоду батьків)
• Надати точну та повну інформацію при реєстрації
• Мати право укладати юридично обов'язкові угоди
• Не бути раніше заблокованим в wernaldik
• Підтримувати конфіденційність паролю

3.2 Відповідальність за акаунт

Ви несете повну відповідальність за:

• Збереження конфіденційності облікових даних
• Всі дії, здійснені через ваш акаунт
• Негайне повідомлення про несанкціонований доступ
• Точність наданої особистої та медичної інформації
• Регулярне оновлення даних профілю

4. Підписки та платежі

4.1 Тарифні плани

wernaldik пропонує кілька варіантів підписки:

• Базовий план (199 грн/місяць): персональні меню, база рецептів
• Професійний план (399 грн/місяць): розширена функціональність, аналітика
• Преміум план (699 грн/місяць): персональний дієтолог, сімейні плани
• Безкоштовний пробний період: 7 днів з повним доступом

4.2 Умови оплати

• Платежі списуються автоматично щомісяця
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
• Відшкодування за частково використаний період не надається
• ПДВ включено до вказаних цін
• Приймаються картки Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay

4.3 Скасування підписки

Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через:

• Налаштування акаунту на сайті
• Зв'язок зі службою підтримки
• Доступ до Сервісу зберігається до кінця оплаченого періоду
• Дані акаунту зберігаються протягом 24 місяців після скасування

5. Правила використання

5.1 Дозволене використання

Ви маєте право використовувати Сервіс для:

• Особистого планування харчування
• Отримання рекомендацій з здорового способу життя
• Відстеження власного прогресу
• Ділення результатами в соціальних мережах (з дозволу)
• Друку рецептів для домашнього використання

5.2 Заборонені дії

Категорично забороняється:

• Копіювання, поширення або продаж контенту wernaldik
• Використання Сервісу для комерційних цілей без дозволу
• Створення підроблених акаунтів або надання хибної інформації
• Спроби зламу, атаки або порушення безпеки системи
• Завантаження шкідливого програмного забезпечення
• Спам, розсилка реклами або небажаного контенту
• Порушення інтелектуальної власності третіх сторін
• Використання автоматизованих засобів для збору даних

6. Медичні застереження

6.1 Консультація з лікарем обов'язкова

Перед початком будь-якої дієти обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, якщо у вас є:

• Діабет або інші ендокринні захворювання
• Серцево-судинні проблеми
• Захворювання нирок або печінки
• Розлади харчової поведінки
• Хронічні захворювання
• Ви приймаєте ліки на постійній основі
• Вагітність або годування груддю
• Вік понад 65 років

6.2 Припинення використання

Негайно припиніть користування Сервісом та зверніться до лікаря при появі:

• Погіршення самопочуття або хронічних захворювань
• Втоми, запаморочення або слабкості
• Алергічних реакцій на рекомендовані продукти
• Різкої зміни ваги (більше 1 кг на тиждень)
• Проблем з травленням

7. Інтелектуальна власність

7.1 Права wernaldik

Всі матеріали Сервісу захищені авторським правом:

• Рецепти, меню та плани харчування
• Алгоритми персоналізації
• Дизайн інтерфейсу та логотипи
• Тексти, фотографії та відео
• Програмне забезпечення та код

7.2 Ліцензія користувача

Ми надаємо вам обмежену, невиключну ліцензію на:

• Особисте використання рецептів та рекомендацій
• Друк матеріалів для домашнього приготування
• Збереження інформації в особистих цілях
• Поширення посилань на Сервіс (не контенту)

8. Відповідальність та гарантії

8.1 Обмеження відповідальності

wernaldik не несе відповідальності за:

• Результати використання рекомендацій
• Негативні наслідки від зміни харчування
• Алергічні реакції на рекомендовані продукти
• Непрямі або випадкові збитки
• Втрату доходів або прибутку
• Технічні збої або переривання сервісу

8.2 Відмова від гарантій

Сервіс надається "як є" без жодних гарантій:

• Безперервності роботи
• Відсутності помилок у рекомендаціях
• Досягнення конкретних результатів
• Підходящості для всіх користувачів
• Актуальності харчової інформації

9. Припинення користування

9.1 Право на припинення

Ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ до Сервісу в разі:

• Порушення цих Умов використання
• Шахрайських або незаконних дій
• Неоплати послуг
• Загрози безпеці інших користувачів
• Технічних причин або припинення проекту

9.2 Наслідки припинення

При припиненні доступу:

• Доступ до Сервісу припиняється негайно
• Дані можуть бути видалені без попередження
• Всі ліцензії на використання скасовуються
• Обов'язки щодо конфіденційності залишаються в силі

10. Зміни умов

Ми можемо змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• За 30 днів до набрання чинності
• Через електронну пошту активних користувачів
• Повідомленням в додатку
• На головній сторінці сайту

Продовжуючи користування після змін, ви погоджуєтеся з новими умовами.

11. Вирішення спорів

11.1 Досудове врегулювання

При виникненні спорів спочатку зверніться до нашої служби підтримки через:

• Контактну форму на сайті
• Чат підтримки в особистому кабінеті
• Ми докладемо максимум зусиль для вирішення проблеми
• Строк розгляду скарг - до 14 робочих днів

11.2 Юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються в судах України за місцем реєстрації компанії або за місцем проживання споживача.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання зв'язуйтеся з нами через:

• Контактну форму на головній сторінці
• Службу підтримки в особистому кабінеті
• Функцію "Допомога" в мобільному додатку