Політика використання файлів cookie
Остання редакція: Січень 2025
1. Що таке файли cookie
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятати" інформацію про ваше відвідування, що робить наступні візити більш зручними та персоналізованими.
wernaldik використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування нашим сервісом персонального планування харчування, аналізу ефективності наших послуг та забезпечення безпеки.
🍪 Простими словами
Файли cookie - це спосіб для нашого сайту "запам'ятати" вас та ваші переваги, щоб ми могли надавати більш персоналізовані рекомендації з харчування та покращувати ваш досвід.
2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
3. Детальний перелік файлів cookie
3.1 Необхідні cookie
| Назва | Призначення | Тривалість |
|---|---|---|
| dc_session | Ідентифікатор сесії користувача | 24 години |
| dc_auth | Токен автентифікації | 30 днів |
| dc_csrf | Захист від CSRF атак | Сесія |
| dc_preferences | Основні налаштування акаунту | 1 рік |
3.2 Аналітичні cookie
| Назва | Постачальник | Призначення | Тривалість |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Унікальний ідентифікатор користувача | 2 роки |
| _ga_[ID] | Google Analytics 4 | Збір статистики та подій | 2 роки |
| _gid | Google Analytics | Розрізнення користувачів | 24 години |
| dc_analytics | wernaldik | Внутрішня аналітика використання | 90 днів |
3.3 Маркетингові cookie
| Назва | Постачальник | Призначення | Тривалість |
|---|---|---|---|
| _fbp | Відстеження конверсій | 3 місяці | |
| _gcl_au | Google Ads | Атрибуція конверсій | 90 днів |
| dc_campaign | wernaldik | Джерело переходу | 30 днів |
4. Для чого ми використовуємо cookie
4.1 Персоналізація харчування
- Запам'ятовування ваших харчових цілей та обмежень
- Збереження обраних дієт та типів харчування
- Персоналізовані рекомендації рецептів
- Відстеження прогресу досягнення цілей
- Автоматичне заповнення форм планування меню
4.2 Покращення сервісу
- Аналіз популярності рецептів та планів харчування
- Виявлення технічних проблем та помилок
- Оптимізація швидкості завантаження сторінок
- A/B тестування нових функцій
- Розуміння потреб користувачів для розробки нових можливостей
4.3 Безпека
- Захист від автоматизованих атак та ботів
- Виявлення підозрілої активності в акаунті
- Запобігання несанкціонованому доступу
- Перевірка справжності форм та запитів
- Логування дій для розслідування інцидентів
4.4 Маркетинг та реклама
- Показ релевантних рекламних матеріалів про здорове харчування
- Ретаргетинг користувачів, які відвідували сайт
- Вимірювання ефективності рекламних кампаній
- Персоналізовані email-розсилки з рецептами
- Аналіз джерел трафіку та конверсій
5. Управління файлами cookie
5.1 Налаштування згоди
При першому відвідуванні wernaldik ви побачите банер з проханням дати згоду на використання cookie. Ви можете:
- Прийняти всі типи cookie
- Налаштувати детальні переваги
- Відхилити необов'язкові cookie
- Змінити налаштування в будь-який момент
⚠️ Важливо знати
Відхилення функціональних cookie може вплинути на якість персоналізації ваших планів харчування. Деякі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними.
5.2 Налаштування браузера
Ви також можете керувати cookie через налаштування браузера:
🌐 Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
🦊 Mozilla Firefox
Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie
🍎 Safari
Переваги → Приватність → Керування веб-сайтами
🟦 Microsoft Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
5.3 Що станеться при відключенні cookie
- Необхідні cookie: Сайт може не працювати взагалі
- Функціональні cookie: Втрата персоналізації та збережених налаштувань
- Аналітичні cookie: Ми не зможемо покращувати сервіс
- Маркетингові cookie: Менш релевантна реклама
6. Передача даних третім сторонам
6.1 Аналітичні сервіси
- Google Analytics: Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
- Hotjar: Записи сесій та теплові карти (тільки на анонімній основі)
- Mixpanel: Аналіз використання функцій планування харчування
6.2 Рекламні платформи
- Facebook/Meta: Персоналізована реклама та ретаргетинг
- Google Ads: Контекстна реклама та конверсії
- LinkedIn: B2B маркетинг для дієтологів та тренерів
6.3 Технічні сервіси
- Cloudflare: CDN та захист від DDoS атак
- AWS/Azure: Хмарна інфраструктура
- SendGrid: Доставка email-повідомлень
7. Міжнародні передачі
Деякі наші партнери можуть обробляти дані cookie за межами України та ЄС. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:
- Стандартні договірні положення ЄС
- Сертифікацію Privacy Shield (для США)
- Рішення Європейської комісії про адекватність
- Додаткові гарантії захисту даних
8. Зміни в політиці cookie
Ми можемо оновлювати цю Політику використання файлів cookie. Про значні зміни повідомимо:
- Через банер на сайті
- Email-повідомленням зареєстрованим користувачам
- В особистому кабінеті
- За 30 днів до набрання чинності змін
9. Контакти та запитання
З питань щодо використання файлів cookie на wernaldik звертайтеся:
- Через контактну форму на головній сторінці
- В розділі "Допомога" особистого кабінету
- За допомогою чат-бота на сайті
💡 Пам'ятайте
Файли cookie допомагають нам створювати більш персоналізовані та ефективні плани харчування. Надаючи згоду, ви допомагаєте нам покращувати wernaldik для всіх користувачів!